обучаем управлять эффективно: правильные семинары и тренинги

Где закалка и тренировка — там будет сила и сноровка

«Годы учат многому, чего дни не знают»
Ралф Уолдо Эмерсон

Столкновение с настоящими проблемами — ценный источник повышения опыта

Многие ситуации из повседневной жизни представляют возможности для индивидуального развития. Рабочие поручения можно использовать для того, чтобы помочь сотрудникам познакомиться с одним из подходов к обучению под названием «тренировка». Тренировка — это способ обучения с использованием самой жизни; самым ценным источником роста часто становится столкновение с настоящими проблемами. Целью применения тренировки в процессе обучения персонала  является:

• Развить потенциал подчиненных и сотрудников.
• Усилить воодушевленность и заинтересованность сотрудников при столкновении с реальными жизненными обстоятельствами и/или проблемами.
• Облегчить бремя забот, лежащих на руководстве, путем развития умения «делегировать полномочия»

Освоение новых задач

Тренировка предполагает, что люди берутся за поручения, выходящие за рамки их текущих служебных обязанностей, причем эти поручения ставят их в новую и незнакомую ситуацию, расширяя тем самым и их опыт,  и компетентность. Одна из самых трудных задач тренировки — это найти поручение, которое действительно способно развивать людей, при этом не слишком их перенапрягая. Такие поручения должны носить характер реальных заданий, имеющих практическую цель, например:

• Посещение заседаний сотрудников более высокого ранга.
• Реализация отдельных проектов.
• Самостоятельное обслуживание клиентов.
• Проведение консультаций с другими отделами и подразделениями компании.
• Принятие решений в новых для себя сферах деятельности.
• Анализ информации и формирование отчетов на основе проведенного анализа.